联系与合作
把合作、纠错和使用问题,交到对的人手上
无论你是想谈一轮数据合作、指出某篇战报里的细节出入,还是想确认图表怎么引用,瑞祥真人都会把来信分派给对应的编辑和对接人。先对照下面四类事项,再决定写信还是填表,能替双方省掉一轮来回。
先看分类,再填表单
直接联系
该邮箱为站点客服邮箱,如需赛事数据合作或内容反馈,也可通过此邮箱联系。
你想谈的事情属于哪一类
赛事数据合作
说清用途、投放场景和大致排期,附上你的站点、账号或机构名称,我们好判断能开放哪些模块。
内容纠错与反馈
给出页面路径、对应轮次和你看到的差异点,一两句话讲清楚就够,我们按轮次回溯核对。
使用咨询与订阅
描述你卡在哪一步,我们会指向对应的栏目;想把每周汇总发到邮箱,也在这一项里说明。
图表与素材引用
说明引用位置、发布渠道和大致对外时间,我们回你署名写法与建议的标注位置。
留言与合作表单
非工作时段收到的问题一样会进队列。把事项类型和关键信息写清楚,我们第一次回信就能给出可执行的答复,而不是再问一遍背景。
处理流程
收到之后我们会做什么
每一封来信都会走同一条线:先归口,再补齐,最后给出结果。你知道进度,我们也不用反复确认背景。
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01
按事项归口
信里写清事项类型,我们直接转给赛事编辑、数据标注组或合作对接人,不让你自己一处处找人。
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02
缺什么一次问清
如果少了轮次、页面路径或引用位置,我们会指出具体缺哪一项,你补一次就能凑齐,不必来回试探。
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03
两个工作日内回信
通过客服邮箱提交的问题通常在两个工作日内得到回复。复杂事项会先发一封确认信,再给处理结果。
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04
结果同步给你
涉及数据修正的,改完会在对应轮次的页面上体现;合作事项则以邮件确认内容范围与排期。
素材与引用
想用站内的图表和数据,先跟我们打个招呼
你在自己的文章、视频或社群公告里引用站内图表时,写一封邮件说明引用位置、发布渠道和大致对外时间,我们回你署名写法与建议的标注位置。
常见的做法是在图注或简介里注明来自瑞祥真人,并保留轮次与赛季标注,这样读者顺着线索能找到同一轮的完整内容。
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