01
我们会接触到的信息
只翻看比赛内容和主动来信留下的东西并不一样。下面按使用场景拆开说,哪一项是必须的、哪一项可以不给,都写在这里。
浏览站内内容
打开页面的过程会产生基础的技术记录,包括访问时间、请求的页面地址、浏览器与设备类型、来源页。它们用于让数据视图正确加载、排查异常访问,也是判断页面是否被拖慢的依据。
订阅每周汇总
邮箱地址是唯一必须提供的一项。没有它,赛前前瞻、战报、主场地图与集锦的每周汇总就送不到你手上。除此之外,我们不会要求你补填姓名、年龄或所属单位。
来信、纠错与合作咨询
为了让回复能找到你,邮箱是必要的;如果你更习惯电话沟通,可以顺带留下手机号。来信里描述问题所附带的内容——比如轮次、联赛层级、比分——也属于回复这件事所需要的范围。
凡是可选项,不填也不会影响你使用站点的任何赛事内容。我们不会因为某一栏空着就搁置你的来信。
02
这些信息用来做什么
每一项都有对应的去处,彼此不混用。
- 回复来信。处理合作咨询、内容纠错与使用问题时,用你留下的邮箱或电话把结果告诉你。
- 投递每周汇总。订阅邮箱只用于一周一次的内容汇总,不夹带与赛事内容无关的推广。
- 核实纠错内容。你的来信指出某轮比分、点球记录或补时区间有出入时,编辑会按你给的轮次与联赛层级回查,再答复你。
- 判断哪块内容更值得投入。汇总层面的访问情况,会用来决定下一个赛季优先补强哪一部分,比如主场地图的层级扩充或集锦归档的整理节奏。
- 保障访问稳定。访问记录用于识别异常请求,避免页面在比赛日高峰被拖慢。
我们不会把你的邮箱用于上述之外的事情,也不会仅凭一个邮箱地址去推断你的身份、偏好或所属单位。
03
保存多久与如何保护
保留时间由用途决定,到期即删除或做匿名化处理。
- 订阅邮箱保留到你退订为止;退订完成后从发送名单中移除。
- 来信记录在处理完成后保留一段必要时间,用于追溯同类问题,随后删除。
- 访问记录只保留较短周期,用于排查异常与统计访问概况。
日常采取的做法
- 邮箱与来信内容在传输过程中加密。
- 内部按事务分工开放查看权限,只有负责订阅投递与纠错回复的同事能看到对应内容。
- 岗位调整或人员离开时同步收回访问权限。
网络环境没有绝对的安全。我们能把接触范围压到最小、把保留时间压到最短;如果发现异常接触,会在确认后告知受影响的来信人。
04
与第三方的关系
- 邮件投递。每周汇总由邮件服务商承载发送,服务商在处理投递时会接触收件邮箱,需按约定用途使用。
- 站外链接。内容里可能指向赛事官方信息页或其他内容平台。点开离开之后,对方会按自己的规则处理信息,建议先读一下他们的说明。
- 不会发生的事。我们不会把订阅名单出售或出租给第三方,也不会为与赛事内容无关的目的共享来信内容。
如果将来某类合作让用途发生变化,会先更新这一页,再按新版本执行。
05
你的选择
- 退订。每封汇总邮件底部都有退订入口,点一次即可停止,不需要说明理由。也可以直接发邮件给客服邮箱,我们代为处理。
- 更正。如果留的是旧邮箱,或者手机号写错了,来信告诉我们,按新信息更新。
- 删除。可以要求移除订阅邮箱或此前提交的来信内容。已经归档的赛事内容本身不含个人信息,不在这个范围里。
- 了解与获取。你可以来信询问我们是否还保留着你提交过的信息,具体是哪几项。
- 限定联系范围。只为某一次纠错来信时,可以在信中说明处理完无需再跟进。
以上请求一般在两个工作日内得到回复。为确认请求来自你本人,可能会请你用原邮箱再发一次。
06
如何联系我们
订阅、退订、更正、删除、询问,都可以走同一个入口。
客服邮箱
info@ruixiang-zhenren-ledong.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱,如需赛事数据合作或内容反馈,也可通过此邮箱联系。
需要电话或来信地址的,可以在联系合作页找到完整信息。